Началась эта история с того, что я в очередной раз искал материнскую плату для домашнего сервера и забрёл на сайт Solwin, который я когда-то считал самым демократичным по ценам и удобным по поиску. Сначала всё было как обычно, но на странице с описанием товара меня ждал сюрприз - изображение материнки явно и недвусмысленно намекало, что я знаю не все подробности стандарта mini-itx. Когнитивный диссонанс от увиденного вынудил меня написать несколько экспрессивное письмо через форму обратной связи, на которое я уже утром получил очень вежливый ответ, и даже форм фактор в описании товара изменили, но название, как можно видеть на прилагаемом скриншоте всё ещё пытается выдать товар за нечто чем он не является. Подробности письма ниже.
Текст сообщения:
А почему вы на странице http://solwin.ru/desc/desc.php?id=A36701 вместо изображения материнской платы MB ASUS E35M1-M [mini-ITX] не поместили изображение котика своего или собачки, а всего лишьhttp://solwin.ru/desc/pic/ A36701/A36701_2.jpg? Ведь какая в сущности разница - всё равно не соответствует тому что нужно потенциальному покупателю - это я о том, что название, изображение и характеристики продукта никак между собой не вяжутся. Хотя, конечно если в Solwin свой собственный стандарт mini-itx с таким количеством разъёмов как на изображении, и миллиметры которыми измеряется длина и ширина у вас настолько разные, то конечно может быть. Если вы не поняли до сих пор, то я вам объясню - ребята у вас проблемы: сервис никакой, на покупателя вам наплевать - пусть, сука, роется в наших хитрых описаниях, продираясь через \"двигатель внутреннего сгорания отсутствует, пропеллер отсутствует, самогонный аппарат отсутствует\". Бросайте это дело и идите в дворники или в депутаты - больше вы нина что не годитесь.
Доброго дняМы очень благодарны Вам за указанные Вами ошибки. Есть к чему стремиться и что исправлять. Ведь не ошибается тот, кто ничего не делает. Как Вы, наверное, понимаете, описания к товару на сайте делают живые люди, а они имеют право на ошибку. За сим откланиваюсь. Общение в таком тоне считаю не допустимо. Всего доброго, берегите себя.
Хорошо, попробую объяснить в другом тоне, раз включение мной в текст слова русского слова "сука" по отношению к самому себе, и пожелания Вам сменить сферу деятельности воспрепятствовали пониманию Вами сути. Приношу свои извинения и предлагаю рассмотреть текст в следующей адаптированной редакции:Хочу поблагодарить всех сотрудников Solwin за постоянную заботу о расширении кругозора своих покупателей, неожиданные находки и добрый юмор, которыми наполнены страницы вашего замечательного сайта. Вчера при посещении страницы http://solwin.ru/desc/desc.php?id=A36701 я узнал очень много нового о стандарте mini-ITX, расширенного вашими стараниями по нашим просьбам. Благодаря вашим усилиям я могу теперь проводить гораздо больше времени в интернете разгадывая ваши забавныешарады и ребусы, которые вы публикуете под рубрикой Технические характеристики", смешанный катафотическо-апофатический стиль описания которой постоянно держит меня в напряжении и развивает меня как личность. Понеже вельми вами благодарен, и надеюсь вскоре видеть ваших сотрудников в полном составе не только на улицах нашего славного города, но даже и в Государственной Думе, а я, дабы не беспокоить васпо пустякам, теперь буду искать товары у менее креативных продавцов.С Уважением, глава департамента ИТ моего дома
И снова, здравствуйтеИзвинения принимаются. Ваша ирония улыбнула. Удачных покупок!
Всё - инцидент исчерпан, но плата как была mini-ITX так и осталась - хитрые люди работают в Solwin, и упорные - "Так держать!" - кричат им коллеги из DNS.
